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鱼塘微客服 2.1.6.5 官方版

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鱼塘微客服基本简介

  鱼塘软件(鱼塘微客服+鱼塘互动平台)是一款集微信公众号客服系统、互动平台、微信客户管理、多媒体互动、微信客户多次挖掘以及二维码营销统计分析等101项强悍功能于一身的微信公众号营销管理系统,帮助运营者吸粉、撩粉和管理粉丝,适用于各类型企业打通微信营销通路,以及政府部门建立高效率的“互联网+政务服务”平台。

  目前,鱼塘软件已经接入政务、通信、银行、三农、教育、医疗、电商、装修、婚纱影楼等领域用户的公众号,成为政府企事业单位开展互联网政务服务、微信营销法宝。

鱼塘微客服软件特色

  多客服同时在线与粉丝随时互动

  将公众号从单向传播的媒体,提升至双向互动的营销平台

  所有公众账号客户咨询信息全部对接鱼塘,粉丝关注、新到消息铃声提醒,即时接待;

  多个客服同时在线,可绑定多个公众号,一个客服同时接待多个粉丝咨询,同时接待数量无上限,聊天记录长期保存;

  有PC版,APP版,小程序版等多终端覆盖,公众号转化率提高达400%+,客服成本降低80%+。

鱼塘软件

  强大粉丝画像及管理功能

  多维标签粉丝画像,只给客户想要的

  鱼塘软件粉丝画像可对每一位粉丝进行多维度的精细化标签分类(职位、来源、喜好、年龄段等等),正确画像。

  根据画像标签对粉丝进行分类提取筛选,向筛选出的用户推送准确信息,内容更准确,营销更有效,真正做到精细化运营。

  对于48小时内沟通粉丝进行无限群发,还能设置定时邀请、自动提醒,方便客服跟进;对于超过48小时未沟通的,鱼塘软件将会给你带来惊喜。

鱼塘微客服

  100万渠道二维码,准确监控粉丝来源

  为企业推广节省50%以上的广告费用

  二维码被广泛应用于各个媒体渠道,但是你的粉丝来源于哪个渠道?哪个渠道来多少粉丝?这些渠道来的粉丝是否转化成为了顾客呢?

  鱼塘软件渠道二维码功能将会帮助企业解决这个来源渠道统计问题,哪个渠道有效、哪个性价比高,一清二楚,让企业广告投放更准确更有效。

  一对多“多媒体”沟通服务

  全方位满足新媒体时代用户沟通习惯

  鱼塘软件让服务不仅仅局限于文字,支持视频、语音、图片、图文以及二维码等多种形式来丰富您与客户的聊天内容,客人感觉更直观。

  同时可以把常用话术加入到知识库,生成快捷回复,大大提高工作效率。而且还能够把客人发过来的语音自动翻译成文字内容。

鱼塘微客服

  强大的客户二次挖掘功能

  每天多挖30%的客户

  通过使用鱼塘软件,我们可以对公众粉丝进行再次挖掘,只要客户不取消关注,就可以在48小时内,对客户进行多次沟通!

  据我们客户反馈,微信客户的二次开发转化率,可以达到30%!如果一个企业每天有100个微信客户可以二次开发,那么就可以再成交30个客户,平均每个客户成交成本是100元;

  那么一年就可以为企业节约广告费:30×100×365=109.5万元.这个效果是在pc上做网络营销无法达到。

鱼塘软件

  公司管理平台,让你对员工了如指掌

  即使员工离职也带不走客户

  所有客户均在您自己的微信公众号中

  鱼塘软件可以为每个员工设置了对应的职责权限,分工明确,确保每个人都能按照职责完成自己的工作,保证工作效率。

  账号的高级操作权限属于企业,通过后台操作日志,企业管理人员可查看某时间段某人员的具体操作,职员工作情况一清二楚。

鱼塘微客服

鱼塘微客服安装步骤

  1、在PC下载网下载这款软件,解压后,双击exe文件

  2、选择软件安装位置,点击下一步

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  3、选择附加任务,点击下一步

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  4、安装准备完毕,点击安装

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  5、软件正在安装,我们耐心等待

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  6、软件安装完成

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鱼塘微客服更新日志

  优化了鱼塘在绑定大量公众号的下载UI表现

小编推荐:非常不错的一款鱼塘微客服,使用方便,功能强大,需要的不要错过哦。本站还提供广讯通、新浪秀场、腾讯迷你网、网易cc下载、六间房直播伴侣供您下载。

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软件截图

鱼塘微客服下载地址

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